Najczęściej zadawane pytania
1. Jakie są formy płatności?
Oferujemy szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia złożone do godziny 15:00 (InPost) są wysyłane tego samego dnia.
3. Jakie są koszty dostawy?
Koszt zależy od wybranej metody dostawy i widoczny jest w koszyku przed finalizacją zamówienia.
4. Jak zwrócić lub zareklamować produkt?
Pełne informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce Zwroty i reklamacje.
5. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało wysłane, możliwa jest zmiana lub anulowanie po kontakcie z obsługą.
6. Czy oferujecie wysyłkę za granicę?
Tak — na indywidualnych warunkach. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać wycenę wysyłki.
7. Czy produkty są objęte gwarancją?
Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy zgodnie z opisem produktu.
8. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — wystarczy podczas składania zamówienia wybrać zakup na firmę i podać dane do faktury.
9. Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało wysłane. Skontaktuj się z nami w celu aktualizacji danych dostawy.
10 Czy produkty są dostępne od ręki?
Dostępność widoczna jest na stronie produktu i aktualizowana na bieżąco.
11. Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?
Wykonaj zdjęcia uszkodzeń i skontaktuj się z nami — rozpoczniemy procedurę reklamacyjną lub wymianę produktu.
12. Czy mogę zamówić z dostawą do paczkomatu?
Tak — jeśli produkt spełnia gabaryty paczkomatowe, opcja pojawi się w koszyku podczas składania zamówienia.
Zaloguj przez Google